Guia de Serviços Públicos do Governo Federal
Introdução
Identificando um Serviço Público
Descrevendo um Serviço Público
Gestão das Informações do Portal de Serviços
Utilizando o Editor de Serviços
Modelo Conceitual de Serviços Públicos
Criando um Serviço no Editor
Dados Básicos
Solicitantes
Etapas do Serviço
Outras Informações
Funcionalidades do Editor
Perfis de acesso ao Editor de Serviço
Perfis para os órgãos e entidades
Perfil para o órgão central do Portal de Serviços
Perfil para usuário não autenticado
Permissões e Perfis
Cadastro de novos usuários
Responsabilidades dos perfis
Carta de Serviços Eletrônica do Órgão
Compondo a Carta de Serviços Eletrônica do Órgão
Consolidando a Carta de Serviços Eletrônica do Órgão
Integrando a Carta de Serviços Eletrônica com o portal Institucional do Órgão
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Carta de Serviços Eletrônica do Órgão
Carta de Serviços Eletrônica do Órgão
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